STAGE CUSTOMER SERVICE SPOC
DESCRIZIONE DELL'AZIENDA
Unisciti a Yves Rocher
Dove la bellezza nasce dal rispetto per la natura e dalle persone
Yves Rocher è molto più di un’azienda cosmetica: è una realtà internazionale che da oltre 60 anni crea cosmesi vegetale nel pieno rispetto della biodiversità, dell’ambiente e delle persone.
Crediamo in un modello di impresa responsabile, sostenibile e umano, dove ogni collaboratore contribuisce con il proprio valore e cresce in un contesto basato su fiducia, collaborazione e inclusione.
Per la nostra sede di Origgio (va) Stiamo cercando una risorsa motivata da inserire in stage all’interno del nostro reparto Customer Service SPOC, punto di riferimento unico tra la sede centrale e la rete dei punti vendita.
Cosa farai
Entrerai a far parte di un team collaborativo e orientato al risultato, supportando le attività quotidiane del reparto e contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
In particolare ti occuperai di:
- Supportare i punti vendita via telefono ed e-mail su offerte commerciali, ordini, consegne e problematiche informatiche.
- Gestire richieste e segnalazioni assicurando risposte rapide ed efficaci.
- Collaborare con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio coordinato e orientato alla soddisfazione del cliente interno.
- Contribuire al miglioramento continuo dei processi operativi.
Chi stiamo cercando
- Diploma o Laurea triennale.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Proattività, spirito di iniziativa e orientamento alla soluzione.
- Attitudine al lavoro in team.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici.
- Conoscenza della lingua francese e/o inglese.
Cosa offriamo
- Percorso formativo strutturato.
- Ambiente dinamico e stimolante.
- Possibilità di acquisire esperienza concreta in un ruolo chiave per l’organizzazione.
- Ticket restaurant da €8 per ogni giornata di presenza
- Rimborso spese: 500 euro nette al mese più possibilità di smart working per 6 giorni al mese
Perché scegliere Yves Rocher
Entrerai in un’azienda che mette le persone e la sostenibilità al centro
Lavorerai in un ambiente inclusivo, collaborativo e orientato allo sviluppo delle competenze
Avrai l’opportunità di crescere professionalmente in una realtà solida e internazionale
Se desideri metterti in gioco e crescere in ambito Customer Service, inviaci la tua candidatura!
INVIARE CV :
La ricerca è rivolta a personale di entrambi i sessi (L. 903/77)
Non verranno prese in considerazione candidature prive di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 Dlgs. 196/2003.